Datenschutzrichtlinie

Inhalt

1. Einleitung
2. Die Informationen, die wir auf unserer Website erfassen
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
4. An wen wir Ihre Informationen weitergeben können
5. Wie wir Sie über unser Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten
6. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Informationen
7. Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren
8. Ihre Daten und soziale Netzwerke
9. Sicherheit
10. Von dieser Website verwendete Cookies
11. So erreichen Sie uns

1. Einleitung

Crow and Jester ist ein Handelsname von Crow and Jester Limited, eingetragen in England & Wales unter der Nummer 09955674. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir achten sorgfältig darauf, die Privatsphäre unserer Kunden und der Nutzer unserer Produkte und/oder Dienstleistungen zu schützen, die online oder offline mit uns kommunizieren, in unserem Geschäft, bei Veranstaltungen, telefonisch, über unsere mobilen Anwendungen, Websites und Social-Media-Plattformen.

Daher haben wir diese Datenschutzerklärung erstellt, um Sie darüber zu informieren, welche Daten wir erfassen, wie wir Ihre Informationen verwenden und schützen sowie welche Rechte und Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

2. Die Informationen, die wir auf unserer Website erfassen

Wir erfassen, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Data Protection Act 2018. Wir verwenden sie ausschließlich, um Anfragen auf Grundlage aufgezeichneter Kommunikation, Ihrer Präferenzen oder Ihrer ausdrücklich geäußerten Wünsche nach Marketinginformationen zu beantworten.

Wenn Sie uns nicht über unsere Website kontaktieren und uns Ihre Einwilligung dazu erteilen, können wir diese Korrespondenz aufzeichnen und Ihre Angaben sowie Einzelheiten zu Ihrer Anfrage in unserem CRM-System speichern. Gelegentlich nutzen wir auch Dienste von Drittanbietern, um Ihre Informationen zu erfassen, beispielsweise für Veranstaltungsbuchungen.

Die von uns erfassten Daten umfassen Einzelheiten zu Ihrem Besuch auf der Website von Crow and Jester Limited sowie gerätespezifische Informationen wie IP-Adresse, Mobilgerät, Browserversion, Betriebssystem, Mobilfunknetz, Geräteeinstellungen und geografische Daten. Zu den Informationen über Sie, die wir erfassen und die Sie uns freiwillig über diese Website zur Verfügung stellen, gehören:

• Ihr vollständiger Name
• Ihre Anschrift
• Der Name Ihres Unternehmens
• Ihre Telefonnummer(n)
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre IP-Adresse zum jeweiligen Zeitpunkt
• Zeitpunkt und Datum der Übermittlung Ihrer Angaben
• Die entsprechende Erklärung, dass Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Im Rahmen weiterer Geschäftsbeziehungen mit Ihnen können wir diese Informationen um Ihre Einkäufe, genutzten Dienstleistungen und Abonnements, Aufzeichnungen von Gesprächen und Vereinbarungen sowie Zahlungsvorgänge erweitern.

• Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen; wir benötigen jedoch mindestens die oben genannten Informationen, um Sie effizient und effektiv als Kunden betreuen zu können.
• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihr berechtigtes Interesse, das wir zum Zeitpunkt der ursprünglichen Bereitstellung der Informationen angegeben haben. Daher werden wir Ihre Daten außerhalb der oben genannten Parteien weder speichern noch verarbeiten oder übermitteln, es sei denn, dafür liegt ein angemessener rechtmäßiger Grund vor.

Kontaktformular

Die wichtigste Stelle, an der unsere Website Sie um personenbezogene Daten bittet, ist unser Kontaktformular. Das Kontaktformular wird mit dem beliebten WordPress-Plugin Contact Form 7 betrieben. Nachdem Sie Ihre Informationen eingegeben haben, werden Sie gebeten, der in diesem Dokument beschriebenen Richtlinie zur Datenverarbeitung zuzustimmen.

Nach dem Absenden werden Ihre Informationen in einer einzelnen, von der Website-Anwendung versendeten E-Mail verarbeitet und an uns weitergeleitet. Ihre Informationen werden nicht in der Datenbank der Website-Anwendung gespeichert.

Hotjar

Wir verwenden Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und diesen Dienst und das Nutzungserlebnis zu optimieren. Hotjar ist ein Technologiedienst, der uns hilft, das Nutzererlebnis besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, auf welche Links sie klicken und was ihnen gefällt und was nicht). So können wir unseren Dienst mithilfe des Nutzerfeedbacks entwickeln und pflegen. Hotjar verwendet Cookies (weiter unten in dieser Richtlinie aufgeführt) und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und ihre Geräte zu erfassen (insbesondere die IP-Adresse des Geräts, die nur anonymisiert erfasst und gespeichert wird, die Bildschirmgröße des Geräts, den Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, den geografischen Standort (nur das Land) und die bevorzugte Sprache für die Anzeige unserer Website). 
Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Weder Hotjar noch wir verwenden diese Informationen jemals, um einzelne Nutzer zu identifizieren oder mit weiteren Daten zu einer einzelnen Person zu verknüpfen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar.

Sie können der Erstellung eines Nutzerprofils, der Speicherung von Daten über Ihre Nutzung unserer Website durch Hotjar und der Verwendung von Tracking-Cookies auf anderen Websites durch Hotjar widersprechen, indem Sie diesem Opt-out-Link folgen.

HubSpot

Diese Website verwendet HubSpot – eine Plattform für Inbound-Marketing und Vertrieb –, um Inhalte an Besucher anzupassen und die Kommunikation mit ihnen zu optimieren.

HubSpot verwendet Cookies (die weiter unten aufgeführt sind) und Pixel-Tags, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren. Diese anonymen Informationen werden an einen HubSpot-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von HubSpot finden Sie in der Datenschutzerklärung.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Sie nach Ihrer Anfrage kontaktieren und auf Ihre Fragen, Vorschläge, Probleme oder Beschwerden antworten, mit denen Sie sich an uns gewandt haben;
• Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen;
• Ihre Bestellungen bearbeiten;
• Zahlungen von Ihnen entgegennehmen oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren;
• Ihr Einkaufserlebnis personalisieren. Beispielsweise stellen wir Ihnen möglicherweise Informationen zu Produkten bereit, die zu einem Produkt passen, das Sie zuvor gekauft oder zu dem Sie sich erkundigt haben;
• Für statistische Analysen und um Ihr Feedback zu unseren Produkten, Websites, mobilen Apps sowie anderen Dienstleistungen und Aktivitäten einzuholen. Beispielsweise bitten wir Sie gelegentlich möglicherweise darum, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerten, das bzw. die Sie bei uns gekauft oder genutzt haben. In diesem Fall beauftragen wir möglicherweise unabhängige Anbieter von Marktforschungs- und Feedbackdiensten, in unserem Auftrag tätig zu werden;
• Unsere Sicherheitsmaßnahmen und -dienste ermöglichen, damit Sie sicher auf unsere Website und mobilen Apps zugreifen können;
• Uns dabei helfen, mehr über Sie als Kunden und die von Ihnen genutzten Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, damit wir Sie besser bedienen können;
• Sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren;
• Ihnen Onlinewerbung und Werbeaktionen bereitstellen; und
• Ihre Fragen beantworten und Ihnen bei Problemen helfen.

4. An wen wir Ihre Daten möglicherweise weitergeben

• Wenn das Gesetz oder eine Behörde vorschreibt, dass wir die personenbezogenen Daten weitergeben müssen;
• Wenn wir personenbezogene Daten weitergeben müssen, um unsere gesetzlichen Rechte geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (dazu gehört die Weitergabe personenbezogener Daten an andere zum Zweck der Betrugsprävention und der Verringerung des Kreditrisikos); oder
• Von Zeit zu Zeit nehmen wir die Dienste anderer Parteien in Anspruch, um bestimmte Prozesse abzuwickeln, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Alle von uns weitergegebenen Informationen werden jedoch gesammelt und anonymisiert, sodass weder Sie noch eines Ihrer Geräte dadurch identifiziert werden können.

5. Wie wir Sie über unser Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten

E-Mail-Marketing
Von Zeit zu Zeit senden wir Ihnen möglicherweise per E-Mail relevante Angebote und Neuigkeiten zu unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen, jedoch nur, wenn Sie dem Erhalt dieser Marketingmitteilungen zugestimmt haben.

Wenn Sie unsere Website nutzen, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie unsere E-Mail-Marketing-Mitteilungen erhalten möchten. Dabei werden Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung zum Erhalt dieser Mitteilungen gebeten.

Sie können Ihr Abonnement für E-Mail-Marketing jederzeit ändern, indem Sie Ihre Einstellungen bearbeiten oder sich über den Link am Ende einer unserer E-Mail-Marketing-Mitteilungen vollständig abmelden. Alternativ können Sie uns über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten erreichen.

6. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
Unter vielen Umständen haben Sie das Recht, auf Anfrage auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben. Dies wird manchmal als „Auskunftsersuchen“ bezeichnet. Wenn wir der Ansicht sind, dass wir verpflichtet sind, Ihnen (oder einer anderen Person in Ihrem Namen) personenbezogene Daten bereitzustellen, stellen wir diese Ihnen oder der betreffenden Person kostenlos zur Verfügung und bemühen uns, dies innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung Ihrer Identität zu tun.

Wir bitten Sie um einen Identitätsnachweis und ausreichende Informationen zu Ihren Interaktionen mit uns, damit wir Ihre personenbezogenen Daten finden können.

Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder veraltet sind, können Sie uns um deren Berichtigung bitten.

Recht, unsere Verarbeitung Ihrer Daten zu beenden oder einzuschränken
Gemäß Artikel 21 der DSGVO haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dadurch können Sie verhindern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir nicht mehr verpflichtet sind, sie zu verwenden.

Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten
Das Information Commissioner’s Office (ICO) reguliert Datenschutz- und Privatsphäreangelegenheiten im Vereinigten Königreich. Auf seiner Website stellt es Verbrauchern zahlreiche Informationen zur Verfügung und sorgt dafür, dass die registrierten Angaben aller Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, wie wir, öffentlich zugänglich sind.

Sie können sich jederzeit beim ICO über die Art und Weise beschweren, wie wir Ihre Informationen verwenden. Wir hoffen jedoch, dass Sie erwägen, sich zunächst mit Problemen oder Beschwerden an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir werden stets unser Bestes tun, um Ihre Probleme zu lösen.

7. Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren

Wir bewahren Aufzeichnungen zu Ihren personenbezogenen Daten auf, um Ihnen einen hochwertigen und gleichbleibenden Service bieten zu können. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Data Protection Act 2018 auf und speichern Ihre Informationen nie länger als nötig. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden Ihre Daten für einen Zeitraum von [X years] nach [our last contact with you/some other identifiable action or period] gespeichert. Danach werden sie dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

8. Ihre Daten und soziale Netzwerke

Bei der Nutzung dieser Website können Sie möglicherweise Informationen über soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter teilen. Zum Beispiel, wenn Sie unsere Services „liken“, teilen oder bewerten. Dabei können Ihre personenbezogenen Daten für die Anbieter dieser sozialen Netzwerke und/oder deren andere Nutzer sichtbar sein. Bitte denken Sie daran, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, in Ihren Konten bei sozialen Netzwerken geeignete Datenschutzeinstellungen vorzunehmen, damit Sie damit einverstanden sind, wie Ihre Informationen dort verwendet und geteilt werden.

9. Sicherheit

Datensicherheit ist für Crow and Jester von großer Bedeutung. Zum Schutz Ihrer Daten haben wir geeignete physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre erhobenen Daten zu schützen und zu sichern.

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen, darunter:

Physische & organisatorische Sicherheitsverfahren

• Wir beschränken den Zugang zu unseren Gebäuden auf Personen, von denen wir annehmen, dass sie dazu berechtigt sind (durch Ausweise, Zutrittskarten und andere damit verbundene Technologien);
• Wir führen Zugangskontrollen für unsere Informationstechnologie ein
• Wir setzen geeignete Verfahren und technische Sicherheitsmaßnahmen ein (einschließlich strenger Verschlüsselungs-, Anonymisierungs- und Archivierungsmethoden), um Ihre Informationen auf all unseren Computersystemen, Netzwerken, in unseren Büros und Lagern zu schützen. 
• Wir fordern Sie niemals auf, Ihre Passwörter offenzulegen,
• Wir raten Ihnen, Ihre Kontonummer oder Ihr Passwort niemals in eine E-Mail einzugeben oder nachdem Sie einem Link in einer E-Mail gefolgt sind.

Sicherheitsverfahren für Website-Anwendungen und Hosting

• HTTPS – Diese Website ist durch Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) geschützt. Das bedeutet, dass die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und dieser Website sicher verschlüsselt ist. Selbst wenn jemand die Verbindung abfangen sollte, könnte er die zwischen Ihnen und der Website übertragenen Daten nicht entschlüsseln.
• Sichere Zahlungen über PayPal – Alle auf dieser Website angenommenen und verarbeiteten Transaktionen werden separat von PayPal abgewickelt.
• Sicherer Aktualisierungsprozess – Entsprechend den Sicherheitsverfahren unserer Website-Entwicklungspartneragentur wird die Codebasis dieser Website-Anwendung passwort- und FTP-frei verwaltet und aktualisiert. Alle Codeänderungen werden über einen sicheren Prozess bereitgestellt, der keine Speicherung und keinen sichtbaren Zugriff auf Passwörter erfordert.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung – Soweit möglich, ist der Administrationsbereich dieser Website-Anwendung und alle darin enthaltenen personenbezogenen Daten für alle zugriffsberechtigten Mitarbeiter durch eine Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Darüber hinaus kann unsere Website-Entwicklungsagentur nur über ihre sicheren Google-GSuite-Konten auf denselben Bereich zugreifen und speichert keine Passwörter für den Zugriff auf die Plattform auf Super-Admin-Ebene.
• Wartung der Webanwendung – Unsere Organisation überwacht in Zusammenarbeit mit unserer Website-Entwicklungsagentur regelmäßig die Sicherheit dieser Website und aktualisiert kontinuierlich die zentrale CMS-Plattform sowie die zugehörigen Erweiterungen und Plugins.
• PCI-DSS-konformer Server – Unsere Website-Anwendung wird auf einem PCI-DSS-konformen Server gehostet und betrieben, der unabhängig von Security Metrics zertifiziert wurde. Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) gilt für Unternehmen jeder Größe, die Kreditkartenzahlungen akzeptieren.
• Cloudflare – Das DNS unserer Website wird von CloudFlare verwaltet. Das Unternehmen stellt unser Content Delivery Network (CDN), Schutz vor DDoS-Angriffen, Internetsicherheit und verteilte Domain-Name-Server-Dienste bereit.. 

10. Von dieser Website verwendete Cookies

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Datenmengen, die in Textdateien gespeichert werden. Sie werden auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät gespeichert, wenn eine Website in dem von Ihnen gewählten Browser geladen wird. Sie werden häufig verwendet, um sich an Sie und Ihre Einstellungen zu „erinnern“, entweder bei einem einzelnen Besuch (mithilfe eines „Sitzungs-Cookies“) oder bei mehreren wiederholten Besuchen (mithilfe eines „dauerhaften Cookies“). Sie sorgen für eine einheitliche und effiziente Nutzung und erfüllen wichtige Funktionen, etwa die Möglichkeit, dass sich Nutzer registrieren und angemeldet bleiben können. Cookies können von der Website gesetzt werden, die Sie besuchen (sogenannte „Erstanbieter-Cookies“), oder von anderen Websites, die Inhalte auf dieser Website bereitstellen („Drittanbieter-Cookies“).

Was ist Cookie Control?
Möglicherweise ist Ihnen aufgefallen, dass unsere Website ein Cookie-Präferenztool eines Drittanbieters namens „Cookie Control“ verwendet. Cookie Control ist ein Mechanismus zur Verwaltung der Zustimmung von Nutzern und der Verwendung von Cookies in dieser Website-Anwendung.

Wenn Sie als Nutzer einer der optionalen Cookie-Kategorien zustimmen, setzt Cookie Control ein Cookie, um sich diese Entscheidung zu merken. Der Name des Cookies entspricht dem Namen der Kategorie, die im Cookie-Control-Widget angegeben ist. Dieses Cookie wird entfernt, wenn Sie als Nutzer Ihre Zustimmung zu dieser Kategorie widerrufen.

Was sind „unbedingt erforderliche Cookies“?
Dies sind die Cookies, die für die grundlegenden Funktionen dieser Website unerlässlich sind. Dazu gehören Cookies, die erforderlich sind, damit registrierte Nutzer sich authentifizieren und kontobezogene Funktionen ausführen können, sowie zum Speichern der Inhalte virtueller „Warenkörbe“ auf Websites mit E-Commerce-Funktionen.

Unbedingt erforderliche Cookies sind in den folgenden Tabellen mit zwei Sternchen (**) gekennzeichnet:

Von WordPress gesetzte Cookies

Cookie-Name	Beschreibung	Dauer
Cookie-Name	Bei der Anmeldung verwendet WordPress das Cookie wordpress_[hash], um Ihre Authentifizierungsdaten zu speichern. Es wird nur im Administrationsbereich /wp-admin/ verwendet.	2 Jahre
wordpress_logged_in_ **	Nach der Anmeldung setzt WordPress das Cookie wordpress_logged_in_ , das angibt, wann Sie angemeldet sind und wer Sie sind, und zwar für die meisten Funktionen der Benutzeroberfläche.	Sitzung
wp-settings-– **	WordPress setzt außerdem einige wp-settings-– Cookies. Die Zahl am Ende ist Ihre individuelle Nutzer-ID aus der Nutzerdatenbanktabelle. Sie wird verwendet, um Ihre Ansicht der Administrationsoberfläche und möglicherweise auch der Hauptseite anzupassen.	Sitzung
WordPress_google_apps_login **	Dieses Cookie wird vom Plugin „Google Apps Login for WordPress“ gesetzt und ist möglicherweise für Nutzer vorhanden, die sich über ihr Google- oder GSuite-Konto bei WordPress anmelden.	Sitzung
wordpress_test_cookie	Wird verwendet, um zu prüfen, ob Ihr Webbrowser so eingestellt ist, dass er Cookies zulässt oder ablehnt.	Sitzung
wpe-auth

Von Google Analytics gesetzte Cookies

Cookie-Name	Beschreibung	Dauer
_ga	Wird zur Unterscheidung von Nutzern verwendet.	2 Jahre
_gid	Wird zur Unterscheidung von Nutzern verwendet.	24 Stunden
_gat	Wird zur Begrenzung der Anfragerate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager eingebunden wird, heißt dieses Cookie _dc_gtm_.	1 Minute
AMP_TOKEN	Enthält ein Token, mit dem sich eine Client-ID vom AMP-Client-ID-Dienst abrufen lässt. Andere mögliche Werte weisen auf einen Widerspruch, eine laufende Anfrage oder einen Fehler beim Abrufen einer Client-ID vom AMP-Client-ID-Dienst hin.	30 Sekunden bis 1 Jahr
_gac_	Enthält kampagnenbezogene Informationen zum Nutzer. Wenn Sie Ihre Google-Analytics- und AdWords-Konten verknüpft haben, lesen AdWords-Website-Conversion-Tags dieses Cookie aus, sofern Sie dem nicht widersprechen. Weitere Informationen.	90 Tage
_gaexp	Optimize 360 – Wird verwendet, um festzustellen, ob ein Nutzer in ein Experiment aufgenommen wird und wann Experimente ablaufen, in die ein Nutzer aufgenommen wurde.	90 Tage

Von CloudFlare gesetzte Cookies

Cookie-Name	Beschreibung	Dauer
__cfduid **	Das Cookie __cfduid dient dazu, einzelne Clients hinter einer gemeinsam genutzten IP-Adresse zu identifizieren und Sicherheitseinstellungen für jeden Client einzeln anzuwenden.	1 Jahr

Von Hotjar gesetzte Cookies

Cookie-Name	Beschreibung	Dauer
_hjClosedSurveyInvites	Hotjar-Cookie. Dieses Cookie wird gesetzt, sobald ein Besucher mit einem Umfrageeinladungs-Popup interagiert. Es sorgt dafür, dass dieselbe Einladung nicht erneut angezeigt wird, wenn sie bereits angezeigt wurde.	365 Tage
_hjDonePolls	Hotjar-Cookie. Dieses Cookie wird gesetzt, sobald ein Besucher eine Umfrage mit dem „Feedback Poll“-Widget abschließt. Es sorgt dafür, dass dieselbe Umfrage nicht erneut angezeigt wird, wenn sie bereits ausgefüllt wurde.	365 Tage
_hjMinimizedPolls	Hotjar-Cookie. Dieses Cookie wird gesetzt, sobald ein Besucher ein „Feedback Poll“-Widget minimiert. Es sorgt dafür, dass das Widget minimiert bleibt, während der Besucher auf Ihrer Website navigiert.	365 Tage
_hjDoneTestersWidgets	Hotjar-Cookie. Dieses Cookie wird gesetzt, sobald ein Besucher seine Angaben im „Recruit User Testers“-Widget übermittelt. Es sorgt dafür, dass dasselbe Formular nicht erneut angezeigt wird, wenn es bereits ausgefüllt wurde.	365 Tage
_hjMinimizedTestersWidgets	Hotjar-Cookie. Dieses Cookie wird gesetzt, sobald ein Besucher ein „Recruit User Testers“-Widget minimiert. Es sorgt dafür, dass das Widget minimiert bleibt, während der Besucher auf Ihrer Website navigiert.	365 Tage
_hjIncludedInSample	Hotjar-Cookie. Dieses Sitzungscookie informiert Hotjar darüber, ob der Besucher zur Stichprobe gehört, die zur Erstellung von Trichtern verwendet wird.	365 Tage
_hjShownFeedbackMessage	Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein Besucher „Incoming Feedback“ minimiert oder abschließt. Dadurch wird sichergestellt, dass „Incoming Feedback“ sofort minimiert geladen wird, wenn der Besucher zu einer anderen Seite navigiert, auf der es angezeigt werden soll.	365 Tage
_hjid	Hotjar-Cookie. Dieses Cookie wird gesetzt, wenn der Kunde zum ersten Mal eine Seite mit dem Hotjar-Skript aufruft. Es dient dazu, die zufällige Benutzer-ID zu speichern, die für diese Website im Browser eindeutig ist. So wird sichergestellt, dass das Verhalten bei späteren Besuchen derselben Website derselben Benutzer-ID zugeordnet wird.	365 Tage

Von Optimizely gesetzte Cookies

Cookie-Name	Beschreibung	Dauer
optimizelyBuckets	Zeichnet die Optimizely-Classic-Variante auf, die der Besucher für jedes Experiment gesehen hat. So können wir bei nachfolgenden Seitenaufrufen ein einheitliches Erlebnis bieten.	6 Monate
optimizelyEndUserId	Speichert die eindeutige Optimizely-Kennung eines Besuchers für Optimizely Classic und Optimizely X Web. Sie setzt sich aus einem Zeitstempel und einer Zufallszahl zusammen. Es werden keine weiteren Informationen über Sie oder Ihre Besucher gespeichert.	6 Monate
optimizelyPendingLogEvents	Dient als Cache für die Aktionen eines Besuchers zwischen Tracking-Aufrufen. So wird sichergestellt, dass alle Ereignisse effizient erfasst werden, selbst wenn ein Besucher in schneller Folge viele Aktionen ausführt. Das Cookie wird gelöscht, sobald der Tracking-Aufruf erfolgt ist.	15 Sekunden
optimizelyRedirect	Nachdem Optimizely Classic ein Weiterleitungsexperiment ausgeführt hat, speichert dieses Cookie die Varianten-ID des Weiterleitungsexperiments, damit Optimizely sie zusammen mit den Varianten-IDs, die auf der neuen Seite aktiv sind, an integrierte Technologieplattformen weitergeben kann. Das ist erforderlich, weil das Weiterleitungsexperiment auf der neuen Seite normalerweise inaktiv ist.	5 Sekunden
optimizelyReferrer	Nachdem Optimizely Classic ein Weiterleitungsexperiment ausgeführt hat, speichert dieses Cookie die Eigenschaft document.referrer der ursprünglichen Seite, damit Optimizely sie an integrierte Technologieplattformen weitergeben kann. So vermeiden wir „Selbstverweise“ in Ihren Analysen von Drittanbietern.	5 Sekunden
optimizelySegments	Speichert die Optimizely-Classic-Segmente des Besuchers: Browser, Kampagne, Mobilgerät, Quelltyp und alle benutzerdefinierten Dimensionen, die Sie möglicherweise konfiguriert haben. So können wir die Zugehörigkeit zu Segmenten dauerhaft beibehalten und dadurch die Genauigkeit segmentierter Ergebnisse verbessern.	6 Monate

Von Hubspot gesetzte Cookies

Cookie-Name	Beschreibung	Dauer
_hs_opt_out	Dieses Cookie wird von der Opt-in-Datenschutzerklärung verwendet, um sich zu merken, den Nutzer nicht erneut um die Zustimmung zu Cookies zu bitten. Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Sie Nutzern die Möglichkeit geben, Cookies abzulehnen.	2 Jahre
__hs_do_not_track	Dieses Cookie kann gesetzt werden, um zu verhindern, dass der Tracking-Code Informationen an HubSpot sendet. Das Setzen dieses Cookies unterscheidet sich vom Ablehnen von Cookies, wodurch weiterhin anonymisierte Informationen an HubSpot gesendet werden können.	2 Jahre
__hs_testcookie	Mit diesem Cookie wird getestet, ob der Besucher Cookies aktiviert hat.	Sitzungscookie
hs_ab_test	Dieses Cookie sorgt dafür, dass Besuchern stets dieselbe Version einer A/B-Testseite angezeigt wird, die sie bereits zuvor gesehen haben.	Sitzungscookie
hs_lang_switcher_choice	Dieses Cookie leitet Besucher zuverlässig zur Sprachversion einer Seite weiter, die der auf dieser privaten Domain auf oberster Ebene zuvor ausgewählten Sprache entspricht (sofern eine solche Sprachversion vorhanden ist).
_key	Beim Besuch einer passwortgeschützten Seite wird dieses Cookie gesetzt, damit bei zukünftigen Besuchen dieser Seite mit demselben Browser keine Anmeldung erforderlich ist. Der Cookie-Name ist für jede passwortgeschützte Seite eindeutig.
Hs-messages-is-openhs-messages-hide-welcome-message	Dieses Cookie wird auf der Besucheroberfläche verwendet, damit HubSpot feststellen und speichern kann, ob das Chat-Widget geöffnet ist, und zwar auch bei zukünftigen Besuchen. Es wird nach 30 Minuten zurückgesetzt, um das Widget nach 30 Minuten Inaktivität wieder zu schließen.	(TTL 30 Minuten)
__hstc	Das wichtigste Cookie für die Besucher-Tracking. Es enthält die Domain, utk (siehe unten), den ersten Zeitstempel (erster Besuch), den letzten Zeitstempel (letzter Besuch), den aktuellen Zeitstempel (dieser Besuch) und die Sitzungsnummer (wird für jede weitere Sitzung erhöht).	2 Jahre
hubspotutk	Dieses Cookie wird verwendet, um die Identität eines Besuchers nachzuverfolgen. Dieses Cookie wird bei der Übermittlung eines Formulars an HubSpot weitergegeben und beim Zusammenführen doppelter Kontakte verwendet.	10 Jahre
__hssc	Dieses Cookie verfolgt Sitzungen. Es wird verwendet, um festzustellen, ob die Sitzungsnummer und die Zeitstempel im Cookie __hstc erhöht werden sollen. Es enthält die Domain, viewCount (wird bei jedem Seitenaufruf innerhalb einer Sitzung erhöht) und den Zeitstempel des Sitzungsbeginns.	30 Min.
__hssrc	Immer wenn HubSpot das Sitzungscookie ändert, wird auch dieses Cookie gesetzt. Wir setzen es auf 1 und verwenden es, um festzustellen, ob der Nutzer seinen Browser neu gestartet hat. Wenn dieses Cookie bei der Verwaltung der Cookies nicht vorhanden ist, gehen wir davon aus, dass es sich um eine neue Sitzung handelt.	Keine. Sitzungscookie
messagesUtk	Dieses Cookie wird verwendet, um Besucher zu erkennen, die über das Nachrichtentool mit Ihnen chatten. Wenn der Besucher Ihre Website verlässt, bevor er als Kontakt hinzugefügt wurde, wird dieses Cookie mit seinem Browser verknüpft. Wenn Sie bereits mit einem Besucher gechattet haben und dieser später im selben Browser mit gespeicherten Cookies auf Ihre Website zurückkehrt, lädt das Nachrichtentool den Gesprächsverlauf mit diesem Besucher.

Sonstige Cookies

Cookie-Name	Beschreibung	Dauer
complianceCookie	Wird verwendet, um Ihre Bestätigung unseres Cookie-Banners und der nachfolgenden Richtlinie (dieses Dokuments) auf unserer Website zu speichern	14 Tage

So ändern Sie Ihre Cookie-Einstellungen

Die meisten gängigen Webbrowser bieten Nutzern zusätzliche Tools, mit denen sie Cookies auf ihrem Gerät verwalten oder einschränken können.  Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich dazu, wie Sie sehen können, welche Cookies gesetzt wurden, finden Sie unter www.aboutcookies.org.

Erfahren Sie, wie Sie Cookies in gängigen Browsern verwalten:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera
• Apple Safari
  

Informationen zu anderen Browsern finden Sie auf der Website des jeweiligen Browserherstellers. Wenn Sie das Tracking durch Google Analytics auf allen Websites deaktivieren möchten, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. So kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eines Ihrer zuvor in dieser Richtlinie aufgeführten Rechte ausüben möchten oder eine Frage oder Beschwerde zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Arten:
Zuständiger Datenschutzbeauftragter: [Enter Name, Job Title]
Per E-Mail: [Designated email address]
Per Post: Crow and Jester, Park Rd, Slough, SL2 4PG

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Datenschutzerklärung zu lesen.

Crow and Jester Limited

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 3. Juni 2021 aktualisiert