Política de privacidad
Índice
- Introducción
- La información que recopilamos en nuestro sitio web
- Cómo utilizamos su información
- Con quién podemos compartir su información
- Cómo le mantenemos al día sobre nuestra empresa, productos y servicios
- Sus derechos sobre su información
- Durante cuánto tiempo conservamos su información
- Sus datos y las redes sociales
- Seguridad
- Cookies utilizadas por este sitio web
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
1. Introducción
Crow and Jester es un nombre comercial de Crow and Jester Limited, empresa registrada en Inglaterra y Gales con el n.º 09955674. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Nos esforzamos por proteger la privacidad de nuestros clientes y de los usuarios de nuestros productos o servicios que se comunican con nosotros (en línea o fuera de línea), en nuestras tiendas, en eventos, por teléfono, a través de nuestras aplicaciones móviles, sitios web y plataformas de redes sociales.
Por ello, hemos elaborado esta política de privacidad para informarle sobre los datos que recopilamos, qué hacemos con su información, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos y opciones con respecto a sus datos personales.
2. La información que recopilamos en nuestro sitio web
Solo recopilamos, procesamos y almacenamos información de identificación personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos de 2018, y la utilizamos exclusivamente para responder a consultas sobre la base de comunicaciones registradas, preferencias o solicitudes indicadas de información comercial.
Si se pone en contacto con nosotros por un medio distinto de nuestro sitio web y nos da permiso para ello, podremos conservar un registro de esa correspondencia y añadir su información y los detalles de su consulta a nuestro sistema CRM. De vez en cuando, también podremos utilizar servicios de terceros para recopilar su información, por ejemplo, para reservas de eventos.
Los datos que recopilamos incluyen información detallada sobre su recorrido por el sitio web de Crow and Jester Limited, así como información específica del dispositivo, como la dirección IP, el dispositivo móvil, la versión del navegador, el sistema operativo, la red móvil, la configuración del dispositivo y los datos geográficos. El tipo de información que recopilaremos sobre usted y que usted nos proporciona voluntariamente en este sitio web incluye:
- Su nombre completo
- Su dirección
- El nombre de su empresa
- Su(s) número(s) de teléfono
- Su dirección de correo electrónico
- Su dirección IP en ese momento
- La hora y la fecha en que envió la información
- La declaración correspondiente en la que dio su consentimiento
En nuestras interacciones posteriores con usted, podremos ampliar esta información para incluir sus compras, los servicios utilizados y las suscripciones, los registros de conversaciones y acuerdos, y las transacciones de pago.
- No tiene ninguna obligación legal ni contractual de proporcionarnos sus datos personales; sin embargo, necesitamos al menos la información anterior para atenderle como cliente de forma eficiente y eficaz.
- La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su interés legítimo, que habremos indicado en el momento en que se proporcionó la información inicialmente. Por lo tanto, no almacenaremos, trataremos ni transferiremos sus datos fuera de las partes detalladas anteriormente, salvo que exista un motivo legítimo adecuado para hacerlo.
Formulario de contacto
La principal instancia en la que nuestro sitio web le solicitará información de identificación personal es nuestro formulario de contacto. El formulario de contacto funciona específicamente con un popular complemento de WordPress llamado Contact Form 7. Tras completar sus datos, se le pedirá que dé su consentimiento a nuestra política de tratamiento de datos, que se describe en este documento.
Una vez enviada, su información se procesará y se nos remitirá en un único correo electrónico enviado por la aplicación del sitio web. Su información no se almacenará en la base de datos de la aplicación del sitio web.
Hotjar
Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y la experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en cada página, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no les gusta, etc.), lo que nos permite crear y mantener nuestro servicio teniendo en cuenta sus comentarios. Hotjar utiliza cookies (que se enumeran más adelante en esta política) y otras tecnologías para recopilar datos sobre nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (que se captura y almacena solo de forma anonimizada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web).
Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos jamás esta información para identificar a usuarios individuales ni para asociarla con otros datos de un usuario. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Hotjar.
Puede optar por no permitir la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento por parte de Hotjar de datos sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace para darse de baja.
Hubspot
Este sitio web utiliza HubSpot, una plataforma de marketing entrante y ventas, para personalizar el contenido para los visitantes y adaptar nuestra forma de comunicarnos con ellos.
HubSpot utiliza cookies (que se detallan a continuación) y etiquetas de píxel para analizar su uso de nuestro sitio web. Esta información anónima se transfiere y almacena en un servidor de HubSpot en EE. UU. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de HubSpot leyendo su política de privacidad.
3. Cómo usamos su información
- Contactarte después de que nos hayas hecho una consulta y responder a cualquier pregunta, sugerencia, problema o reclamación sobre la que te hayas puesto en contacto con nosotros;
- Ponerte nuestros productos y servicios a tu disposición;
- Procesar tus pedidos;
- Recibir tu pago o reembolsarte;
- Personalizar tu experiencia de compra. Por ejemplo, podemos proporcionarte información sobre productos que coincidan con un producto que hayas comprado o por el que hayas preguntado anteriormente;
- Realizar análisis estadísticos y obtener tus comentarios sobre nuestros productos, sitios web, aplicaciones móviles y otras actividades y servicios. Por ejemplo, ocasionalmente podemos invitarte a reseñar un producto o servicio que nos hayas comprado o que hayas utilizado. Si lo hacemos, es posible que recurramos a proveedores independientes de investigación y recopilación de comentarios para que actúen en nuestro nombre;
- Proporcionar nuestras medidas y servicios de seguridad para que puedas acceder de forma segura a nuestro sitio web y a nuestras aplicaciones móviles;
- Ayudarnos a conocerte mejor como cliente y a entender qué productos y servicios utilizas, para poder atenderte mejor;
- Contactarte sobre nuestros productos y servicios;
- Ofrecerte publicidad y promociones en línea; y
- Ayudarte a responder tus preguntas y resolver cualquier problema que tengas.
4. Con quién podríamos compartir tu información
- Si la ley o una autoridad pública nos exige compartir los datos personales;
- Si necesitamos compartir datos personales para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (esto incluye facilitar datos personales a terceros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio); o
- De vez en cuando, recurrimos a los servicios de terceros para realizar ciertos procesos necesarios para el funcionamiento del sitio web. Sin embargo, toda la información que compartimos se recopilará de forma anónima, por lo que no será posible identificarte ni identificar ninguno de tus dispositivos.
5. Cómo te mantenemos al día sobre nuestra empresa, productos y servicios
Marketing por correo electrónico
De vez en cuando, podemos enviarte por correo electrónico ofertas y noticias relevantes sobre nuestra empresa, productos y servicios, pero solo si has dado tu consentimiento para recibir estas comunicaciones de marketing.
Al interactuar con nuestro sitio web, es posible que te preguntemos si quieres suscribirte para recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico y te pediremos explícitamente que aceptes recibirlas.
Puedes cambiar tu suscripción a las comunicaciones de marketing por correo electrónico en cualquier momento, modificando tus preferencias o cancelando la suscripción por completo mediante el enlace que aparece al final de cualquiera de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, o contactándonos a través de los datos que figuran al final de esta política.
6. Tus derechos sobre tu información
Derecho a acceder a tu información personal
En muchas circunstancias, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti mediante una solicitud. A veces, esto se denomina «solicitud de acceso del interesado». Si confirmamos que estamos obligados a proporcionarte información personal a ti (o a otra persona en tu nombre), te la proporcionaremos a ti o a esa persona de forma gratuita y procuraremos hacerlo en un plazo de 30 días desde que hayamos confirmado tu identidad.
Le pediremos un comprobante de identidad e información suficiente sobre sus interacciones con nosotros para que podamos localizar sus datos personales.
Derecho a la rectificación de sus datos personales
Si alguno de los datos personales que tenemos sobre usted es inexacto o está desactualizado, puede pedirnos que lo corrijamos.
Derecho a detener o limitar el tratamiento de sus datos
De conformidad con el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto le permite detener o impedir que tratemos sus datos personales si ya no estamos obligados a utilizarlos.
Más información sobre sus derechos de privacidad
La Oficina del Comisionado de Información (ICO) regula la protección de datos y la privacidad en el Reino Unido. En su sitio web ponen mucha información a disposición de los consumidores y garantizan que los datos registrados de todos los responsables del tratamiento, como nosotros, estén disponibles públicamente.
Puede presentar una reclamación ante la ICO en cualquier momento sobre la forma en que utilizamos su información. Sin embargo, esperamos que considere plantearnos primero cualquier problema o reclamación que tenga. Su satisfacción es sumamente importante para nosotros y siempre haremos todo lo posible por resolver cualquier problema que pueda tener.
7. Durante cuánto tiempo conservamos su información
Conservamos un registro de sus datos personales para ofrecerle un servicio coherente y de alta calidad. Siempre conservaremos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos de 2018, y nunca los conservaremos durante más tiempo del necesario. Salvo que la ley exija lo contrario, sus datos se almacenarán durante un periodo de [X years] después de [our last contact with you/some other identifiable action or period], momento en el que se eliminarán permanentemente y no podrán recuperarse.
8. Sus datos y las redes sociales
Al usar este sitio web, es posible que pueda compartir información a través de redes sociales como Facebook y Twitter. Por ejemplo, cuando indica que le gusta, comparte o reseña nuestros servicios. Al hacerlo, sus datos personales pueden ser visibles para los proveedores de esas redes sociales o para otros usuarios. Recuerde que es su responsabilidad establecer la configuración de privacidad adecuada en sus cuentas de redes sociales para que se sienta cómodo con la forma en que se utiliza y comparte su información en ellas.
9. Seguridad
La seguridad de los datos es de suma importancia para Crow and Jester y, para proteger sus datos, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para proteger y asegurar los datos recopilados.
Adoptamos medidas de seguridad para proteger su información, entre ellas:
Procedimientos de seguridad física y administrativa
- Limitamos el acceso a nuestros edificios a quienes consideramos que tienen derecho a estar allí (mediante pases, tarjetas de acceso y otras tecnologías relacionadas);
- Implementación de controles de acceso a nuestras tecnologías de la información
- Utilizamos procedimientos y medidas de seguridad técnica adecuados (incluidas técnicas estrictas de cifrado, anonimización y archivo) para proteger su información en todos nuestros sistemas informáticos, redes, oficinas y tiendas.
- Nunca le pedimos que revele sus contraseñas.
- Le recomendamos que nunca introduzca su número de cuenta ni su contraseña en un correo electrónico ni después de hacer clic en un enlace de un correo electrónico.
Procedimientos de seguridad de la aplicación web y el alojamiento
- HTTPS – Este sitio web está protegido mediante el protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS). Esto significa que todas las comunicaciones entre su navegador y este sitio web están cifradas de forma segura. Así, aunque alguien consiguiera interceptar la conexión, no podría descifrar los datos que se transmiten entre usted y el sitio web.
- Pagos seguros mediante PayPal – Todas las transacciones realizadas y procesadas en este sitio web son gestionadas por separado por PayPal.
- Proceso de actualización seguro – De acuerdo con los procesos de seguridad de nuestra agencia colaboradora de desarrollo web, el código de esta aplicación web se administra y actualiza mediante un proceso que no requiere contraseñas ni FTP. Todos los cambios en el código se implementan mediante un proceso seguro que no depende del almacenamiento ni del acceso visible a las contraseñas.
- Autenticación de dos factores – Siempre que es posible, la interfaz de administración de esta aplicación web y toda la información de identificación personal que contiene están protegidas mediante un inicio de sesión con autenticación de dos factores para todo el personal que tiene acceso. Además, nuestra agencia de desarrollo web solo puede acceder a la misma interfaz mediante sus cuentas seguras de Google GSuite y no conserva registros de contraseñas para acceder a la plataforma con nivel de superadministrador.
- Mantenimiento de la aplicación web – Nuestra organización, en colaboración con nuestra agencia de desarrollo web, supervisa periódicamente la seguridad de este sitio web y actualiza constantemente la plataforma CMS principal y las extensiones y complementos que la respaldan.
- Servidor que cumple con PCI-DSS – Nuestra aplicación web está alojada y funciona en un servidor que cumple con PCI-DSS, certificado de forma independiente por Security Metrics. El Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) se aplica a empresas de cualquier tamaño que acepten pagos con tarjeta de crédito.
- Cloudflare – El DNS de nuestro sitio web se gestiona a través de CloudFlare, que proporciona nuestra red de distribución de contenidos (CDN), mitigación de ataques DDoS, seguridad de Internet y servicios distribuidos de servidores de nombres de dominio..
10. Cookies utilizadas por este sitio web
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en archivos de texto en su ordenador u otro dispositivo cuando se carga un sitio web en el navegador que haya elegido. Se utilizan ampliamente para «recordarle» a usted y sus preferencias, ya sea durante una sola visita (mediante una «cookie de sesión») o en varias visitas sucesivas (mediante una «cookie persistente»). Garantizan una experiencia coherente y eficiente para los visitantes y realizan funciones esenciales, como permitir que los usuarios se registren y mantengan la sesión iniciada. Las cookies pueden ser establecidas por el sitio que está visitando (conocidas como «cookies propias») o por otros sitios web que ofrecen contenido en ese sitio («cookies de terceros»).
¿Qué es Cookie Control?
Es posible que observe que nuestro sitio web utiliza una herramienta de terceros para las preferencias de cookies llamada «Cookie Control». Cookie Control es un mecanismo para controlar el consentimiento de los usuarios y el uso de cookies en esta aplicación web.
Cuando usted, como usuario, da su consentimiento a una de las categorías opcionales de cookies, Cookie Control coloca una cookie para recordar esa decisión. El nombre de la cookie será el nombre de la categoría especificada en el propio widget de Cookie Control. Esa cookie se eliminará cuando usted, como usuario, revoque su consentimiento para esa categoría.
¿Qué son las «cookies estrictamente necesarias»?
Estas son las cookies esenciales para que este sitio web realice sus funciones básicas. Incluyen las necesarias para permitir que los usuarios registrados se autentiquen y realicen funciones relacionadas con la cuenta, así como para guardar el contenido de los «carritos» virtuales en sitios con funcionalidad de comercio electrónico.
Las cookies estrictamente necesarias se indican con dos asteriscos (**) en las tablas siguientes:
Cookies establecidas por WordPress
| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| Nombre de la cookie | Al iniciar sesión, WordPress utiliza la cookie wordpress_[hash] para almacenar sus datos de autenticación. Su uso se limita al área de la consola de administración, /wp-admin/ | 2 años |
| wordpress_logged_in_ |
Después de iniciar sesión, WordPress establece la cookie wordpress_logged_in_ |
Sesión |
| wp-settings- | WordPress también establece algunas cookies wp-settings- | Sesión |
| WordPress_google_apps_login ** | Esta cookie la establece el plugin «Google Apps Login for WordPress» y puede estar presente en los usuarios que inician sesión en WordPress mediante su cuenta de Google o GSuite. | Sesión |
| wordpress_test_cookie | Se utiliza para comprobar si su navegador web está configurado para permitir o rechazar cookies. | Sesión |
| wpe-auth |
Cookies establecidas por Google Analytics
| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Se utiliza para distinguir a los usuarios. | 2 años |
| _gid | Se utiliza para distinguir a los usuarios. | 24 horas |
| _gat | Se utiliza para limitar la frecuencia de las solicitudes. Si Google Analytics se implementa mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_ |
1 minuto |
| AMP_TOKEN | Contiene un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio AMP Client ID. Otros valores posibles indican una exclusión voluntaria, una solicitud en curso o un error al recuperar un ID de cliente del servicio AMP Client ID. | De 30 segundos a 1 año |
| _gac_ |
Contiene información relacionada con las campañas del usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y AdWords, las etiquetas de conversión del sitio web de AdWords leerán esta cookie, a menos que desactives esta opción. Más información. | 90 días |
| _gaexp | Optimize 360: se utiliza para determinar si un usuario participa en un experimento y cuándo caducan los experimentos en los que ha participado. | 90 días |
Cookies instaladas por CloudFlare
| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| __cfduid ** | La cookie __cfduid se utiliza para identificar a clientes individuales que comparten una dirección IP y aplicar la configuración de seguridad a cada cliente. | 1 año |
Cookies instaladas por Hotjar
| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| _hjClosedSurveyInvites | Cookie de Hotjar. Esta cookie se instala cuando un visitante interactúa con una ventana emergente de invitación a una encuesta. Se utiliza para garantizar que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado. | 365 días |
| _hjDonePolls | Cookie de Hotjar. Esta cookie se instala cuando un visitante completa una encuesta mediante el widget de Feedback Poll. Se utiliza para garantizar que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya se ha rellenado. | 365 días |
| _hjMinimizedPolls | Cookie de Hotjar. Esta cookie se instala cuando un visitante minimiza un widget de Feedback Poll. Se utiliza para garantizar que el widget permanezca minimizado mientras el visitante navega por el sitio. | 365 días |
| _hjDoneTestersWidgets | Cookie de Hotjar. Esta cookie se instala cuando un visitante envía sus datos en el widget de Recruit User Testers. Se utiliza para garantizar que el mismo formulario no vuelva a aparecer si ya se ha rellenado. | 365 días |
| _hjMinimizedTestersWidgets | Cookie de Hotjar. Esta cookie se instala cuando un visitante minimiza un widget de Recruit User Testers. Se utiliza para garantizar que el widget permanezca minimizado mientras el visitante navega por el sitio. | 365 días |
| _hjIncludedInSample | Cookie de Hotjar. Esta cookie de sesión permite a Hotjar saber si el visitante está incluido en la muestra que se utiliza para generar embudos. | 365 días |
| _hjShownFeedbackMessage | Esta cookie se instala cuando un visitante minimiza o completa Incoming Feedback. Esto permite que Incoming Feedback se cargue minimizado inmediatamente si el visitante navega a otra página en la que está configurado para mostrarse. | 365 días |
| _hjid | Cookie de Hotjar. Esta cookie se instala cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script de Hotjar. Se utiliza para conservar el ID de usuario aleatorio, único para ese sitio en el navegador. Esto garantiza que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuya al mismo ID de usuario. | 365 días |
Cookies instaladas por Optimizely
| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| optimizelyBuckets | Registra la variación de Optimizely Classic que ha visto el visitante en cada experimento. Esto nos permite ofrecer una experiencia coherente en las siguientes cargas de página. | 6 meses |
| optimizelyEndUserId | Almacena el identificador único de Optimizely de un visitante, tanto para Optimizely Classic como para Optimizely X Web. Es una combinación de una marca de tiempo y un número aleatorio. No almacena ninguna otra información sobre ti ni sobre tus visitantes. | 6 meses |
| optimizelyPendingLogEvents | Se utiliza como caché para las acciones de un visitante entre llamadas de seguimiento. Esto garantiza que todos los eventos se registren de forma eficiente, incluso si un visitante realiza muchas acciones en rápida sucesión. La cookie se borra una vez realizada la llamada de seguimiento. | 15 segundos |
| optimizelyRedirect | Después de que Optimizely Classic ejecuta un experimento de redireccionamiento, almacena el ID de la variante del experimento para que Optimizely pueda transmitirlo a las plataformas tecnológicas integradas junto con los ID de las variantes activas en la página nueva. Esto es necesario porque el experimento de redireccionamiento suele estar inactivo en la página nueva. | 5 segundos |
| optimizelyReferrer | Después de que Optimizely Classic ejecuta un experimento de redireccionamiento, almacena la propiedad document.referrer de la página original para que Optimizely pueda transmitirla a las plataformas tecnológicas integradas. Así evitamos crear «autorreferencias» en tus herramientas de analítica de terceros. | 5 segundos |
| optimizelySegments | Conserva los segmentos de Optimizely Classic del visitante: navegador, campaña, dispositivo móvil, tipo de fuente y las dimensiones personalizadas que hayas configurado. Esto nos permite conservar la pertenencia a los segmentos, lo que mejora la precisión de los resultados segmentados. | 6 meses |
Cookies establecidas por Hubspot
| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| _hs_opt_out | Esta cookie la utiliza la política de privacidad de aceptación para recordar que no se debe volver a pedir al usuario que acepte las cookies. Se establece cuando se ofrece a los usuarios la opción de rechazar las cookies. | 2 años |
| __hs_do_not_track | Esta cookie puede configurarse para impedir que el código de seguimiento envíe información a HubSpot. Configurar esta cookie es distinto de rechazar las cookies, ya que en ese caso se sigue permitiendo que se envíe información anonimizada a HubSpot. | 2 años |
| __hs_testcookie | Esta cookie se utiliza para comprobar si el visitante tiene habilitadas las cookies. | Cookie de sesión |
| hs_ab_test | Esta cookie se utiliza para mostrar sistemáticamente a los visitantes la misma versión de una página de prueba A/B que ya hayan visto. | Cookie de sesión |
| hs_lang_switcher_choice | Esta cookie se utiliza para redirigir sistemáticamente a los visitantes a la versión de la página en el idioma que seleccionaron anteriormente en este dominio privado de nivel superior (si existe una versión en ese idioma). | |
| Al visitar una página protegida con contraseña, se establece esta cookie para que las futuras visitas a la página desde el mismo navegador no requieran iniciar sesión. El nombre de la cookie es único para cada página protegida con contraseña. | ||
| Hs-messages-is-openhs-messages-hide-welcome-message | Esta cookie se utiliza en la interfaz del visitante para que HubSpot pueda determinar y guardar si el widget de chat está abierto, para futuras visitas. Se restablece después de 30 minutos para volver a cerrar el widget tras 30 minutos de inactividad. | (TTL 30 minutos) |
| __hstc | La cookie principal para hacer un seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, utk (véase más abajo), la marca de tiempo inicial (primera visita), la marca de tiempo más reciente (última visita), la marca de tiempo actual (esta visita) y el número de sesión (que aumenta con cada sesión posterior). | 2 años |
| hubspotutk | Esta cookie se utiliza para hacer un seguimiento de la identidad de un visitante. Esta cookie se envía a HubSpot al enviar un formulario y se utiliza para eliminar contactos duplicados. | 10 años |
| __hssc | Esta cookie hace un seguimiento de las sesiones. Se utiliza para determinar si debemos incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, viewCount (se incrementa con cada pageView de una sesión) y la marca de tiempo de inicio de la sesión. | 30 min |
| __hssrc | Cada vez que HubSpot cambia la cookie de sesión, también se establece esta cookie. La establecemos en 1 y la utilizamos para determinar si el usuario ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando gestionamos las cookies, asumimos que se trata de una nueva sesión. | Ninguna. Cookie de sesión |
| messagesUtk | Esta cookie se utiliza para reconocer a los visitantes que conversan con usted mediante la herramienta de mensajes. Si el visitante abandona su sitio antes de que se añada como contacto, esta cookie quedará asociada a su navegador. Si ha conversado anteriormente con un visitante y este vuelve a su sitio más tarde usando el mismo navegador con cookies, la herramienta de mensajes cargará el historial de conversación con ese visitante. |
Cookies varias
| Nombre de la cookie | Descripción | Duración |
|---|---|---|
| complianceCookie | Se utiliza para distinguir su aceptación del banner de cookies de nuestro sitio web y de la política posterior (este documento). | 14 días |
Cómo cambiar sus preferencias de cookies
Los navegadores web más populares suelen ofrecer herramientas adicionales para que los usuarios controlen o restrinjan las cookies en su dispositivo. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han instalado, puede visitar www.aboutcookies.org.
Descubra cómo gestionar las cookies en los navegadores más populares:
Para encontrar información sobre otros navegadores, visite el sitio web del desarrollador del navegador.Para excluirse del seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
11. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si desea ejercer alguno de los derechos indicados anteriormente en esta política, o tiene alguna pregunta o reclamación sobre esta política o sobre la forma en que se procesa su información personal, póngase en contacto con nosotros por uno de los siguientes medios:
Responsable de Protección de Datos asignado: [Introduzca el nombre y el cargo]
Por correo electrónico: [Dirección de correo electrónico designada]
Por correo postal: Crow and Jester, Park Rd, Slough, SL2 4PG
Gracias por tomarse el tiempo de leer nuestra Política de privacidad.
Crow and Jester Limited
Esta Política se actualizó por última vez el 3 de junio de 2021